Formation Expertise -Contentieux -Médiation : Stress et Gestion des Conflits en Expertise (formation présentielle)

98 % de taux de satisfaction client.
Animation de formation basée sur l’andragogie et le jeu.
A l’heure du numérique, l’OFIB propose des formations variées associant aux approches classiques les avantages du multimédia pour un apprentissage encore plus efficace et accessible à tous. Chez OFIB, le numérique est simple, interactif et accompagné. Nous agrémentons nos formations d’outils numériques tels que les tablettes, boitiers de votes, vidéoprojecteurs interactifs, interface extranet personnalisée, tutoriels…
A la pointe de leur métier, tous les formateurs OFIB sont experts dans leur domaine et offrent un panel de compétences pluridisciplinaires : experts de justice, ingénieurs grandes écoles, avocats, juristes, techniciens spécialisés... A la pointe du processus de formation, nos formateurs sont régulièrement formés et évalués dans le domaine des techniques de formation professionnelle et des sciences cognitives. Leur passion et leur disponibilité : une véritable garantie-satisfaction.
Des mises en situation sur le terrain pour certaines de nos formations.
Plateforme de ressources documentaires en ligne : vidéos, diaporamas, quiz, évaluations, documentations techniques… Dans le but d’approfondir les différents sujets abordés en formation et de consolider les connaissances acquises, l’OFIB met à disposition de ses stagiaires une plateforme de ressources consultable à distance.

Ce stage porte sur l’appropriation de compétences relationnelles propres à des situations difficiles, comme le stress ou les conflits rencontrés par l’expert dans le cadre de ses missions.

Le stress

Définition : la réaction de stress
Les causes de stress
- l’environnement
- le quotidien
Les aspects biologiques et psychologiques du stress
- l’image de soi
- l’influence sur la santé
- la perception des évènements
Les techniques de gestion du stress
- la relaxation quotidienne et en situation
- l’organisation quotidienne et l’anticipation

La gestion des conflits

Les fondamentaux de la gestion de conflits
- l’interactivité et l’écoute active
- l’empathie
Le comportement en situation agressive
L’arbitrage de conflits
- l’établissement d’un contact positif
- le rôle de l’arbitre
- la définition des rôles de chacun
- la détermination d’objectifs

Le Mans – Paris – Lyon – Bordeaux – Avignon – Nantes

Sur demande, déploiement de nos formations au sein de votre structure (intra-entreprise) partout en France.

Pour plus d'information, contactez-nous

> Agenda de la formation :

Pas de date disponible.

Experts privés
Avocats
Experts de justice
Experts d'assurances
Juristes
Gestionnaires sinistres
Maîtres d'oeuvre
Assureurs
Entreprises de BTP
Promoteurs
Huissiers

Pour les huissiers de justice, greffiers de tribunaux de commerce, commissaires-priseurs judiciaires et avocats aux conseils, la durée de la formation continue obligatoire est de vingt heures par an ou quarante heures sur deux années consécutives

Pour valider votre inscription :